Kişisel Verilerin Korunması
Raf Marketi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanan bu aydınlatma metni; hangi verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi açıklar.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, fatura içerikleri, talep ve şikayetler
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, çerez verileri
İşleme Amaçları
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve duyuru bildirimleri
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmasına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@rafmarketi.com.tr adresine başvurabilirsiniz.